Mobbing: Kleinkrieg am Arbeitsplatz - Konflikte erkennen, offenlegen und lösen
Autor:
Verlag:
Campus
Jahr:
1993
Seitenzahl:
168
ISBN:
9783593349428
Medium:
Hardcover
Sprache:
Deutsch
Zustandsbeschreibung
gut, keine Anstreichungen, nur ganz leichte Gebrauchsspuren
Artikelbeschreibung
Mobbing kostet Unternehmen jährlich mehrere Millionen. Wenn die Konflikte unter den Beschäftigten eskalieren, bleibt die Leistungsfähigkeit auf der Strecke: Die Fehlzeiten steigen, die Motivation sinkt, Fluktuation und gestörte Arbeitsabläufe sind die Folge. Henry Walter zeigt an Fallbeispielen die Symptome und die Entwicklung des zerstörerischen Kleinkrieges. Er analysiert die Ursachen und entwickelt praxisnahe Strategien, um Unternehmen und Beschäftigte vor Mobbing zu schützen.
Schlagworte
Psychologie, Mobbing, Konflikte, Streitschlichtung
Kategorie